MY HOTEL Olching - Olching

Emre Y.

Dieses Hotel ist nicht nur ein Ort zum Übernachten – es ist eine Erfahrung! Vom herzlichen Empfang bis zum letzten Moment fühlt man sich wie zuhause. Die Zimmer sind makellos, das Personal liest einem jeden Wunsch von den Augen ab, und das Frühstück ist ein wahrer Genuss. Besonders beeindruckt hat mich die Liebe zum Detail und die Atmosphäre, die einfach zum Entspannen einlädt. Hier wird Gastfreundschaft neu definiert. 5 Sterne sind fast zu wenig!

Marv D.

Wir haben für drei Nächte ein Doppelzimmer gebucht. Bereits beim Check-in gab es das erste Problem: Obwohl wir zwei Zimmerkarten angefordert hatten, wurde uns nur eine ausgehändigt. Die Begründung lautete, dass das Hotel ausgebucht sei und die Karten für andere Gäste benötigt würden – eine sehr unbefriedigende und wenig kundenorientierte Antwort. Das eigentliche Ärgernis begann jedoch in der letzten Nacht unseres Aufenthalts. Nach einem langen Tag, inklusive eines Fußballspiels, kehrten wir gegen Mitternacht ins Hotel zurück. Zu unserem Ärger funktionierte die Zimmerkarte nicht mehr und wir konnten das Zimmer nicht betreten. Die Rezeption war zu dieser Zeit unbesetzt, und ein Hinweis besagte, dass sie nur von 07:00 bis 20:00 Uhr geöffnet sei. Nirgendwo war eine Notfallnummer zu finden – weder im Hotel noch auf der Website. Die angegebene Telefonnummer führte lediglich zu einer automatischen Ansage, die uns nicht weiterhalf. Nach einer Stunde vergeblicher Suche nach einer Kontaktmöglichkeit waren wir gezwungen, auf dem Boden im Zimmer eines Freundes zu schlafen. Am nächsten Morgen bekamen wir an der Rezeption nur die lapidare Antwort, dass eine Notfallnummer an der Tür angebracht sei. Wie man dies jedoch nachts im Dunkeln erkennen soll, bei einer schwarzen Tür und einem kaum lesbaren Etikett ohne Beleuchtung, bleibt fraglich. Zudem zweifle ich daran, dass ein externer Notdienst wie Securitas in der Lage wäre, das Zimmer zu öffnen, da er keinen Zugriff auf die Hotelbuchungen hat. Schließlich könnte jeder behaupten, er habe sich ausgesperrt. Erst um 07:00 Uhr morgens, als die Rezeption wieder besetzt war, konnten wir unser Zimmer betreten. Beim Check-out beschwerte ich mich erneut, und mir wurde zugesichert, dass der Hotelmanager mich am nächsten Tag kontaktieren würde. Nun ist fast eine Woche vergangen, und ich habe immer noch nichts von ihm gehört. Dieses Hotel ist leider eine einzige Enttäuschung. Man bezahlt für ein Zimmer, das man möglicherweise nicht nutzen kann, und wenn Probleme auftreten, ist keinerlei Hilfe verfügbar. Dieser inakzeptable Service und die fehlende Kundenorientierung sind einfach nur eine Frechheit.

Ich kann dieses Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen !

Der H. S.

Wir hatten uns für zwei Nächte in diesem Hotel eingemietet, doch was uns dort erwartete, war eine absolute Zumutung.
Zwar bietet das Hotel kostenfreie Parkplätze und relativ günstige Preise, und auch das Gebäude sieht von außen recht ansprechend aus.
Die Zimmer wirken auf den ersten Blick schick, doch der Schein trügt gewaltig.

Kaum hatten wir es nach einigen Schwierigkeiten mit der digitalen Schlüsselöffnung – die aufgrund schlechter Internetverbindung nur mit Mühe funktionierte – ins Zimmer geschafft, schlug uns ein intensiver Zigarettengeruch entgegen. Es roch, als ob wir in einem Aschenbecher gelandet wären. Für uns als Nichtraucher war das absolut unerträglich. Sofort haben wir über das Online-Portal des Hotels um ein neues Zimmer gebeten, aber wir bekamen zwei Tage lang keine Antwort. Die Rezeption war so gut wie nie besetzt, und telefonisch war das Hotel ebenfalls nicht zu erreichen.

Das Zimmer selbst war eine Katastrophe: Es war drückend heiß, da die Klimaanlage nicht funktionierte. Lüften war keine Option, denn direkt gegenüber befand sich eine Tankstelle, an der sich bis tief in die Nacht laute Motorräder und getunte Autos trafen.

Das schlimmste war allerdings der Zustand des Badezimmers. Die Toilette war völlig verdreckt – so etwas habe ich noch nie in einem Hotel erlebt. Ein angebrochenes Wasser stand noch vom vorherigen Gast herum. Zudem gab es für ein Doppelzimmer nur eine Bettdecke und ein Handtuch. Die Dusche war undicht, und das Wasser lief direkt auf den Boden des Badezimmers, wo es stehen blieb. Überall im Bad war Schimmel zu sehen, was nicht nur eklig, sondern auch gesundheitsgefährdend ist.

Insgesamt war unser Aufenthalt in diesem Hotel eine einzige Zumutung, und wir haben uns während der gesamten Zeit sehr unwohl gefühlt.

Dieses Hotel ist absolut nicht empfehlenswert!

Samet D.

Saubere und solide Zimmer.

Fand den Preis pro Übernachtung etwas überteuert sonst gut.

Sehr freundliches und zuvorkommendes personal.

Marcel D.

Wir können die meisten negativen Bewertungen leider nicht nachvollziehen.

Personal war freundlich, das Frühstück völlig ausreichen und die Zimmer vollkommen in Ordnung.

Lediglich das Wasser lief durch die Duschtür. War aber keines Wegs ein riesen Thema.

Die Lautstärke außerhalb durch die Autobahnen ist vorhanden. Das sollte jemandem der das Hotel bucht und den Standort prüft klar sein.

Für die Preisklasse um die 100€ inkl. Frühstück zusammen für zwei Personen war alles völlig fein.

Wer 5 Sterne erwartet, sollte sich woanders umsehen.

Daniel

⭐⭐⭐⭐⭐

Ich habe ursprünglich zwei Tage in diesem Hotel gebucht, aber nachdem ich erlebt habe, wie fantastisch es hier ist, habe ich meinen Aufenthalt um einen weiteren Tag verlängert. Das Hotel hat mich wirklich positiv überrascht! Besonders hervorheben möchte ich Laura, die mich und alle anderen Gäste immer mit einem großen Lächeln empfangen hat. Ich habe schon in vielen Hotels übernachtet, aber selbst wenn dieses Hotel preislich im mittleren Segment liegt, habe ich mich hier mit Abstand am wohlsten gefühlt. Vielen Dank für den tollen Service – ich komme gerne wieder!

Falls ich jemals ein Hotel oder Restaurant eröffnen sollte, werde ich alles tun, was in meiner Macht steht, um Laura abzuwerben!
! 😉

Florian K.

Ich hab sehr schlechte Erfahrungen in dem Hotel gesammelt sehr viel Stress gehabt einen Tag mal Frühstück zu früh weggeräumt aber pünktlich im System nicht gefunden haben und mich ein Tag früher rausschmeißen wollten. Habt bis Freitag bin am Donnerstag rausgeschmissen.

Christine S.

Wir haben das Hotel als kleinen Zwischenstopp genutzt da es von der Lage her gut liegt.
Wir hatten vorab per Email noch abgeklärt, ob wir vor Ort noch ein Frühstück dazu buchen können. Alles kein Problem. Vor Ort Frühstück gebucht und gezahlt. Am nächsten Tag wurden wir auf dem Weg zum Frühstück von der Rezeption aufgehalten und es wurde uns mitgeteilt, dass es kein Frühstück gäbe. Nicht gerade ideal.
Die Hotelbar war auch angeschrieben das sie so lange die Rezeption besetzt sei, offen ist. Sie hatte quasi zu und mit müh und not hätten wir nur ein Bier bekommen.
Das Zimmer war halbwegs ok. Leider sehr heiß, Klima Fehlanzeige. Das Bad war, naja. Der Klobesen hatte auch schon bessere Zeiten (siehe Foto). In der Nacht waren im Bad Geräusche von anderen Spühlanlagen zu hören.
Alles in allem, beim nächsten Mal wird es ein anderes Hotel.