Biolandhof Burkard - Schönbrunn im Steigerwald

Heidi Ehrhardt

Wir fahren extra immer zum Biolandhof Burkard um und das leckere Brot zu holen. Nirgends gibt es so ein herzhaftes , rösch gebackenes Brot mit dem guten Gedchmack. Heimwärts fahrend genieße ich den Duft des Brotes im Auto. Natürlich nehme ich dann noch die guten Bioeier mit oder mal Birnen oder Kartoffeln und Gemüse. Bioware - da weiß man was man hat !!!
Auch das Fleisch ist immer erstklassig.
Was will man mehr!
Immer wieder gerne zu Burkards !

Thomas Troeppner

Lieber Biohof Burkard, ein sehr großer Lob für eure Qualität und den guten Service

Markus Elb

Ein sehr gutes Fleisch, es gibt nichts besseres!

Sabine

Bin selten so unfreundlich in meinem Leben bedient worden!
Da ich in der 18 km weiten entfernten Stadt wohne und außerhalb der Hofladenzeit (freitags 16 bis 18 Uhr) in der Nähe war, habe ich deswegen extra vorher angerufen und gefragt, ob ich in der Mittagszeit kommen könnte. Der Mann am Telefon war nett, sagte, dass es kein Problem sei, außerhalb der Öffnungszeiten zu kommen. Ich bedankte mich und gab meine Bestellung auf (Kartoffeln und Mehl wollte er vorbereiten, Brot, Eier und Käse sollte vor Ort im Laden bestellt werden). Soweit so gut.
Ich bin dann zur verabredeten Zeit hingefahren: Leider wusste niemand von der Bestellung und alle waren beschäftigt. Ein junger Mann kam dann (ich glaube er hieß Konrad) und maßregelte mich, dass der Laden geschlossen sei. Ich habe ihm erklärt, dass ich angerufen habe und verabredet sei. Er hat mir dann sehr widerwillig 10 kg Kartoffeln und 2 kg Brot verkauft. Meine Eier musste ich mir selbst einpacken (was mich wunderte, da ich vor mehreren Wochen von der älteren Frau noch die Eier eingepackt bekommen habe) und das Mehl sollte ich doch am Samstag auf dem Wochenmarkt holen, ich könne ja schließlich drei Kilo Mehl auf dem Fahrrad transportieren!!!!! Eine solche Reaktion (der Ton macht bekanntlich die Musik) finde ich unfreundlich und wenig Kunden orientiert. Ich habe dann bezahlt und war sprachlos ob dieser Unverschämtheit.
Als ich mein Auto belud und schon bezahlt hatte, kam dann noch ein älterer Mann, der sich entschuldigte, weil sein Arztbesuch länger andauerte. Von ihm bekam ich dann noch Mehl (war innerhalb von ein paar Minuten gemahlen) und Käse.
Für den älteren Mann, dem die Situation sichtlich unangenehm war und der sich mehrmals entschuldigte, tut mir die Angelegenheit sehr leid, da ich das Verhalten seines Sohnes als geschäftsschädigend befinde. Wir sind eine Gemeinschaft von mehreren Familien und wir hatten eigentlich vor, unsere Ware dort regelmäßig zu beziehen. Die Ware ist wirklich toll. Aber, ehrlich gesagt, möchte ich mich nicht auf so eine Art und Weise anreden lassen.
Fazit: Es geht immer im Leben etwas schief und ich habe vollstes Verständnis dafür. Mir kommt es auf die Art und Weise an, wie das vermittelt wird. Persönlich bin ich sehr überrascht, wie mit mir als Kundin umgegangen wurde. Für den Sohn des Biohofes scheinen Freundlichkeit und Kundenorientierung leider Fremdwörter zu sein. Sehr, sehr schade!!!

Bob Baumeister

Super Brot

Markus Schmitt

Prima

michael sch.

Andreas Hollet