TK Maxx - Bamberg

Aytac Hosgör

Meine Familie und ich waren heute in diesem Laden. Hier in Bamberg sind die Mitarbeiter total arrogant und unfreundlich. Hab haufen Geld dagelassen und trotzdem denken Sie sonst was, was sie mit dem Kunden machen können. Aber bei mir waren sie An der falschen Adresse. Ich war mit meinen zwei Kindern und meiner Frau da und hatten einen Kinderwagen dabei was ja absolut normal ist, aber nicht in diesem Laden. Es gab keinen Mitarbeiter oder Mitarbeiterinnen, der richtig Deutsch konnte auch die an der Kasse waren total Überfordert. Wir wurden dann des Öfteren aufgefordert, den Kinderwagen hin und her zu schieben, mal dahin Zu fahren, weil angeblich die Kunden nicht durch konnten was voll der Quatsch war. In dem Laden war fast Nix los. Die Kassen wurden so eng aneinander gestellt, dass man gerade noch wenn man 40 Kilo wiegt Vorbeilaufen konnte . Der Laden, Manager oder Besitzer sah aus wie ein Ex Soldat Der nur mit Jungen Mädels am Flirten war. Als ich nach dem Chef rufen ließ kam eine mit sehr schlechtem Deutsch Sie wäre Fast die Chefin. Ich musste erst einmal lachen und meinte zu ihr, dass ich den richtigen Chef sprechen möchte und nicht ein fast Chef. Er konnte angeblich nicht kommen, weil er zu tun hatte Aber wie gesagt, ich habe das anders gesehen. Ich würde diesen Laden niemals empfehlen. Ein Geschäft der Kinder so behandelt und auch so kinderunfreundlich ist, Ist absolut nicht empfehlenswert. Am Montag wird gleich die Zentrale angerufen Beschwerde E-Mail geht parallel dazu raus.

A. D.

Gestern war ich in diesem Laden und habe eine dermaßen unverschämte Behandlung erlebt, dass ich es nicht unkommentiert lassen kann. Eine Mitarbeiterin mit slawischem Akzent hat mich ohne jegliche Vorwarnung unfreundlich aufgefordert, den Laden zu verlassen. Es gab weder eine Durchsage noch irgendeinen Hinweis darauf, dass der Laden kurz vor der Schließung stand. Hätten wir das gewusst, wären wir natürlich rechtzeitig gegangen. Stattdessen wurden wir wie lästige Gäste behandelt und obendrein noch von der Mitarbeiterin abfällig angestarrt – obwohl sich noch andere Kunden im Laden befanden.

Ein solches Verhalten ist absolut inakzeptabel und lässt stark an der Qualität des Kundenservices in diesem Laden zweifeln.

Kerstin Domagala

Die Filiale ist gut aufgestellt.
Man(n) bzw. Frau findet ihr fast Alles, was das Herz begehrt.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit, wenn man etwas sucht bzw. nicht finden kann
Alles in allem, ein Shopping-Erlebnis.
Freilich sollte man bereit sein, zu suchen und etwas mehr Zeit mitbringen, als üblicher Weise.
Und sollte es ein Fehlkauf geben, die Rückgabe wird ohne die Angabe von Gründen, schnell und einfach abgewickelt.
Immer, wenn ich genügend Zeit habe, schaue ich und finde auch tatsächlich etwas Schönes (was man meist überhaupt nicht braucht ?), ob Klamotten oder Dekoration.

Quin

Typischer TKMaxx, der mit seinem, manchmal etwas merkwürdig anmutendem Angebot (zumindest für mich), welches irgendwie an einen etwas gehobenen Ramschladen erinnert (zumindest mich) nun auch in Bamberg angekommen ist.
Am Laubanger beim Obi angesiedelt, 8st der TK Maxx leicht zu finden / erreichen und es kann der dortige Parkplatz verwendet werden.
Ansonsten nicht so meins... meiner Frau gefällt es wesentlich mehr ?

Simon S.

Wurden um 18.50Uhr sehr deutlich und unfreundlich angesprochen zur Kasse zu gehen da man schließen möchte.

Wenn bis 19.00Uhr offen ist bitte den Kunden selbst überlassen zur Kasse bzw. zum Ausgang zu gehen, 10 Minuten davor und vor allem in dem Ton fanden wir unverschämt. Wir haben unseren Einkauf dort gelassen und sind direkt gegangen.

Hoffe die Damen konnten daher pünktlich in den Feierabend.

Celine

An sich eine kleiner schöne Filiale der Kette. Alles ist übersichtlich gestaltet und das Personal ist sehr bemüht alles ordentlich und sauber zu halten.
Leider musste ich eine ungut Erfahrung machen als ich einen Umtausch hatte. Bei vier geöffneten Kassen war gerade mal eine Fachkraft in der Lage den Umtausch durchzuführen. Bei einer Frage zur Rückgabe habe ich auf Nachfrage bei unterschiedlichen Mitarbeitern verschiedene Antworten erhalten. Der Geschäftsführer war jedoch sehr freundlich und konnte mir weiterhelfen, während das Personal keinen geschulten Eindruck gemacht hat.
Dennoch werde ich wieder kommen, TK Maxx ist immer einen Besuch wert!

Sonja Baierlipp

Ich hab Angst vor dem Personal... Es ist echt mega unfreundlich... Entweder ist der Job da extrem sch.... oder die Damen können einfach nicht lächeln. Und bisher traute ich mich noch nicht so wirklich einzukaufen da ich nicht darauf vertrauen kann ob man sein Geld wieder bekommt. Und fragen möchte ich dieses Personal nicht. Es war schon Chaos meine Click&Collect Bestellung zu bekommen. Erstens bekam ich nie eine Bestätigung dass das Paket da ist (nach 10 Tagen ging ich rein und fragte wo es denn sei... Da war es schon lange da. Es ist ein Geschenk für meine Eltern und da ich kein Bescheid bekam konnte ich es ihnen nicht zum Zeitpunkt als wir uns mal wieder sahen geben und nun muss ich schauen wann ich sie wieder sehe und gefallen diese ihnen nicht werd ich es nicht mehr umtauschen können) und die Kassiererin war komplett überfordert umd holte eine zweite dazu. Diese war mega unfreundlich und verdrehte die Augen auch noch als ich fragte ob ich das Paket im Kassenbereich lassen kann um mich umzuschauen. Ich liebe es zu stöbern von daher ist es immer interessant da rein zu schauen und man findet auch eigentlich immer etwas. Bei den Klamotten habe ich nicht den Bedarf durchzustöbern weil meist stehen Kunden in den Gängen und man kommt nirgends mehr durch da es so eng ist und es ist einfach so voll gestopft das man nichts normal anschauen kann. Geht nur raus zerren und alles fällt runter ?

Jessy

Die Dame an der Kasse war sehr unhöflich, hatte ein Kinderspielzeug dort gekauft wo sachen gefehlt haben, hatte am telefon einen sehr netten hilfsbereiten Mann der mir sagte sie tauschen um und wenn sie keins mehr drinnen haben werden wir eine Lösung finden. Die Dame an der Kasse meinte sie könne nur umtauschen. Sehr frustriert wollte ich dann raus da kam ein anderer Mitarbeiter der hat dann vorgeschlagen ein teil vom Kaufpreis zu erstatten.
Aber die Dame an der Kasse hatte es anscheinend nicht nötig ein Kunden zu behalten. Und dann noch so zutun als wäre man nichts wert als Kunde.werde da wohl nicht mehr rein gehen wenn die Dame drinnen ist.