Rot-Kreuz-Laden - Straubing

Ina Wei

Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen! Wir hatten eine Haushaltsauflösung und viele gebrauchte Sachen konnten wir hier abgeben! Wir sind sehr freundlich empfangen worden und uns wurde auch noch mitgeteilt, was wir noch spenden können, wenn wir möchten! Danke!

Die Kartoschka

Sehr unfreundliches Personal

Ich gehe schon seit Jahren zu diesem Second-Hand-Laden und war auch eigentlich immer ganz zufrieden. Leider haben sie mittlerweile sehr nachgelassen. Eine Mitarbeiterin hat uns heute sehr unfreundlich und von oben herab behandelt.

Man muss jetzt jede Tasche, egal wie klein sie ist, in einem Spind am Eingang des Ladens einsperren. Leider gibt es kein auffallendes Schild, das einem das erklärt. Stattdessen wird man von der Mitarbeiterin in einem Ton unfreundlich angegangen, dass man doch seine Tasche da einsperren muss. Und das sei schon immer so gewesen. Keine Ahnung, seit wann das genau so ist, aber auf jeden Fall nicht schon immer. An sich ist das ja kein Problem, wenn das höflich jemand sagt und nicht so in einem scharfen Tonfall.

Meine Freundin geht also raus um ihre Tasche ins Auto zu bringen. Ich stehe noch drinnen und höre wie sie sagt: "Soll sie doch gehen. Ist mir doch Wurst." Dann sagt sie auch noch zu dem armen Jungen Mann, der da auch arbeitet, dass er besser aufpassen soll und auch was zu den Leuten sagen soll, weil sie dann immer die Böse wäre. Und dann dass sie auch gern die Chefin holt, "weil mir ist das Wurst". Das hat sie so laut gesagt, dass das ungefähr jeder im Laden gehört hat.

Also ich finde das eine Frechheit. Ich habe schon oft Säckeweiße Kleidung gespendet und auch immer wieder was gekauft, aber sowas habe ich nicht nötig.

Später wollten sie dann, dass ich meine Minitasche, in die grade so mein Geldbeutel reinpasst auch einsperre. Nachdem sich diese Frau so verhalten hat, hatten wir keine Lust mehr, ich habe die Sachen zurückgehangen und wir sind gegangen. Die Frau hat sich da eingemischt und während wir schon zur Tür raus sind lautstark über uns gelästert. Als wir schon draußen gestanden sind, hat sie noch lautstark gesagt: "Ist mir doch Wurst, dann sollen sie gehen." Kundenfreundlich ist leider echt was anderes.

Ich bin wirklich gern zum durchschauen hingegangen, aber das lasse ich jetzt lieber bleiben und gehe lieber zum Knopfloch nach Bogen. Durch einen Kauf dort kann ich auch Menschen unterstützen. Und die Mitarbeiter dort freuen sich, wenn man hereinkommt und etwas kauft, nicht so wir hier leider.

Außerdem muss ich noch erwähnen, dass in den letzten Jahren die Preise angestiegen sind und viele Sachen "ohne Prozente" verkauft werden, also bekommen Menschen mit Berechtigungskarte keinen Rabatt mehr darauf.

Alles in allem war ich heute sehr enttäuscht und kann den Laden wegen dieser Frau nicht empfehlen. Ich werde auf jeden Fall nicht mehr hingehen, um mich so schäbig behandeln zu lassen. Mit der Art werden sie wahrscheinlich noch ein Paar mehr Kunden verlieren. Da bleiben wir wohl leider nicht die Einzigen.

sorry totakdawno

Zu erst Definition von BRK

"Das Bayerische Rote Kreuz rettet Menschen, hilft in Notlagen, bietet eine Gemeinschaft, steht den Armen und Bedürftigen bei und wacht über das humanitäre Völkerrecht – in Bayern und in der ganzen Welt."
Leider mindestens diese Filiale BRK Shop in Straubing hat damit nichts zu tun, es ist mehr ein teure Second Hand als Shop für Bedürftige und Arme,da werden die meisten gute Sachen "als Markensachen wie die Verkäufer behaupten" mit eine Etikett ohne Prozente gekennzeichnet, damit normale Käufer oder Bedürftige zahlt gleichen Preis,da Hilft kein Nachweis das man bedürftig ist.Viele Sachen werde beschädigt verkauft nicht überprüft,Löcher fehlende Kapuzen in der Jacken,Schuhe mit ablösbaren Sohlen.Es ist die Frage ,ob Personal das nicht sieht,oder wird weiter so einfach verkauft, natürlich ohne Rabatt wegen Mängel, leider das Licht im Geschäft ist zu dunkel und alle Mängel sieht man erst zu Hause.Natürlich Reklamation gibt es nicht.Gewaschen,Repariert werden die Sachen natürlich auch nicht kostet zu viel...
Manchmal werde die Kleidungstücke aus dem Geschäft noch Mal nach hinten transportiert damit neue Etikette mit neuem teurerem Preis bestickt werden, weil eine von Verkäufer meint es ist zu billig.Jeder Verkäufer hat andere Meinung was das gleiches Kleidungsstück kostet sollte ,deshalb kommt es zu Missverständise,nach meine Beobachtungen gib es verschieden Ansichten,gibt es Personen ,die da arbeiten und wissen was für Funktion hat BRK und denkt an den Armen und andere möchten den höchsten Preis erzielen "Gewinn".In anderen Länder Dänemark ,Tschechien...u.s.w kann man längst in solchen Laden mit Karte bezahlen...leider nicht hier, das Antwort von Verkäufer es ist zu teuer "Neue Kasse ;Gebühren".Obwohl gibt es immer Probleme mit Restauszahlung, kein Kleingeld...
In jedem Fall es ist normale teure Second Hand wo man dazu aufpassen muß ,daß man nach Hause keine defekte Überraschung mitbringt, und nicht Shop für Bedürftige.
Kleines aber feines Laden von evangelische Kirsche in Straubing kann als Beispiel gennant werden, alles sauber,überprüft,günstig, nettes Personal jede Jacke hat gleichen Preis, jede Hose hat gleichen Preis usw...da wurde der Zweck diese Institution nicht verfällt.Bravo! also gehts....aber nur ,wenn den Profit vor Augen nicht hat.

Nadine Ganter

Wenn ich könnte würde ich gar keinen Stern geben heute war ich mal wieder dort weil ich die Schränke der Kinder wieder ausgemistet habe ich gebe eig desöfftern dort zu klein gewordende Kleidung meiner Kinder ab um zeitgleich um was anderes zu schauen aber man wird immer irgendwie von oben herab behandelt und komisch angeschaut wenn man zeitgleich um "neue " Sachen schaut obwohl man eine Berechtigungskarte besitzt aber der Laden hat immer weniger mit BRK Laden zu tun extrem unmenschliches Personal bis auf die 2 jungen Herren die Damen dort reine Katastrophe und ich weiß nicht ob ihr vergesst das die Leute umsonst spenden um anderen zu helfen aber leider hängt mittlerweile an jedem 2.Teil eine Schild mit Wucherpreisen und dann ohne Prozente jemand der angewiesen ist auf diese Läden kann das kaum noch bezahlen und nicht nur Markensachen sind mit Wucherpreisen ausgezeichnet auch Lidl oder Kik Oberteile 5/6€ das Teil ohne Prozente teilweise mit Löchern Rissen und Flecken sogar da Krieg ich die Teile fast neu um den Preis .... Also ich werde dort nichts mehr spenden und auch nicht mehr kaufen ihr macht euch diesen tollen Laden damit leider total zu nichte.....da spende ich lieber den Reißverschluß oder Kinderschutz Bund meine Sachen die freuen sich über die spenden und behandeln einen noch menschlich.

Rid Ganzil

Liebe Leute wenn ihr mit diesem Laden unzufrieden seit sowie ich, geht lieber ins KaufhauswahrenWERT Dingolfing super Auswahl an Waren Kompetente Beratung, nette Leute, spitzen Preise. Ich bin sehr zufrieden.

Muhammad Haddawy

An dem kart schreibt 50% discount und obwohl ich habe den kart gemeldet sie haben den Preis genau wie schreibt an der Etikett genommen!! Warum dann brauchen wir Nachweis von monatlich Lohn und Anmeldung wenn sie machen diese discount nicht?!

Martha Heilemann

Dort habe ich gebrauchte Kleidung abgegeben, ich wurde freundlich empfangen. Die Kleidung hängt gut sortiert an Ständern. Ich habe sogar Kleidung gefunden zum Kaufen.

Caroline Forster

Liebe Rote Kreuz Mitarbeiter und Co.
Bin 100 % zufrieden.
Macht weiter so .
Bringe auch immer gut erhaltene Kleidung vorbei.
Bin richtig froh das es euch gibt .Ich muss da nicht einkaufen .
Aber ich freu mich wenn ich Bücher ? usw.bekomme