Autohaus Hartl GmbH - Allershausen

Robert M.

Dieser angebliche Audi Service kann nicht einmal eine Fehlermeldung auslesen!
Einen Besuch zwecks Service oder Reparatur kam man sich sparen.....
PS. Unfreundliche Bedienung

Justus V.

Ganz schlimm! Sowas unfreundliches und unprofessionelles noch nie erlebt!
Wer unprofessionellen Service mag ist hier richtig 🙂
Der Chef eine so ungemütliche Person und ein richtiger unemphat!
Wirklich lieber meiden den Laden !
Gottlose Beratung Ehrenloser Service 🙃
Hatte telefonisch einen Termin vereinbart, dann teilte mir das Autohaus mit dass sie den
Termin verschlammt hatten. So musste ich 3

Wochen auf einen neuen Termin warten .Der Chef hatte null Interesse und auch kein Interesse nach einer Lösung zu suchen.Der Chef hat die ganze Zeit versucht der Situation aus dem Weg zu gehen wie ein kleines Kind.Sowas ist mir tatsächlich noch nie passiert . Wie hier mit Kunden umgegangen wird unglaublich!!

Michael W.

Habe hier ein sehr günstiges Leasingangebot bekommen und wahrgenommen. Unkompliziert, zügig und absolut fair. Freu mich auf die nächsten 36 Monate

D L.

1. Service Kia e-Niro bei 30.000 km, leider unverschämter Preis 540 €. Für das Geld wurden ersetzt 1xPollenfilter und die Wischerblätter nur vorne (104 € Brutto zusammen). Rest 436 € für Inspektion ( 189 €/Stunde) ist sehr viel für die erste Wartung. Laut Wartungsexperten wird bei erst Service ein Betrag von maximal 215 € brutto erhoben. Wir werden das Autohaus Hartl nicht mehr in Anspruch nehmen.

Andreas H.

Leider eine katastrophale und frustrierende Erfahrung:
Mein VW Beetle Cabrioverdeck konnte ich im Sommer nicht mehr schließen. Auf Hilfe hoffte ich bei Autohaus Hartl in der Nähe. Auto hingebracht - Termin vereinbart - Auto zum Termin wieder hingebracht und abgegeben. Nach der ersten Untersuchung teilte man mir mit, dass man bisher keine Fehler feststellen konnte und im nächsten Schritt das Dach komplett runter nehmen muss. Dafür hatte man natürlich erstmal keine Zeit. Mein Cabrio sollte aber zeitnah zwischen drin mal zum Zuge kommen.
Eine Woche später: mein Auto stand immer noch auf dem selben Platz an dem es abgestellt wurde. Auf Nachfrage teilte man mit, dass man mir immer noch keinen fixen Termin zur Reparatur nennen kann. Und das nach einer Woche ohne Auto! Kundenservice und Kundenorientierung = 0! Das Auto habe ich danach wieder unberührt abgeholt, man teilte mir mit, man wird sich aber auf jeden Fall bei mir melden.
Drei Monate später:
Bei einem Zahnarztbesuch lief mir ein Hartl über den Weg, der draußen wohl meinen Beetle stehen sah. Ein Tag später kam ein Anruf vom Autohaus: wir würden gerne einen Termin für die Reparatur mit ihnen vereinbaren. Entschuldigen Sie die lange Wartezeit zur Rückmeldung…
Ich habe dankend abgelehnt. Mein Auto ist zwischenzeitlich von einer kompetenten und kundenorientierten Werkstatt problemlos reparier worden: ohne, dass das Dach abgenommen wurde. Ein Schelm, wer Böses denkt…
Autohaus Hartl - nein danke! Bitte weiträumig umfahren.

Dejan S.

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem KIA-Service beim Autohaus Hartl gemacht. Sehr freundliche und angenehme Atmosphäre. Man fühlt sich sofort wohl und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Hohe Zuverlässigkeit und alles lief reibungslos. Dankeschön!

Nicolas S.

Mein Anliegen wurde wie geplant und ohne umständliche Bürokratie ohne Beanstandungen durchgeführt. Auch das Borgen eines Leihwagens ging völlig unkompliziert über die Bühne. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und gut organisiert. Ich werde meinen Wagen dort wieder hinbringen wenn es wieder sein muss.

Martina S.

Leider muss man einen Stern geben.
Ich musste diese Werkstatt wegen der leuchtenden Motorkontrollleuchte anfahren, ein sehr unfreundlicher Mitarbeiter schnauzte uns gleich an, dass wir hier nicht stehen bleiben dürfen und ich habe ganz normal auf einem Parkplatz, vor dem Eingang (nicht im Weg, oder irgendwas blockierend) geparkt, noch bevor man mit einem Wort erklären konnte, weshalb man hier ist.
Ich habe dann noch geschildert, dass ich wegen der Motorleuchte hier hergefahren bin, das interessierte diese Person aber nicht, er schrie mich nur nochmal an, am liebsten hätte er einen abschleppen lassen.
So ein Verhalten ist unmöglich, man fährt von der Autobahn runter, zur nächsten Werkstatt, mit der Hoffnung, dass einem hier geholfen wird - hier Fehlanzeige.
Keinen Cent sollte man hier lassen.
Autohaus Hartl braucht scheinbar keine Kunden mehr.