Bäckerei und Konditorei Jürgen Peipp - Petersaurach

Eva M.

Unfreundlich und respektlos!!!
Ich hab zum 1. Mal glutenfreie Backwaren bestellt. Als ich um 10 Uhr ankam, teile man mir mit, dass die Backwaren erst um 11 Uhr fertig seien. Dies steht aber weder auf der Homepage noch in der Bestell-Bestätigung per Mail. (allerdings sagte man mir, dies müsse iwo auf der Homepage stehen. Aber wo bitte?)

Die Mitarbeiterin meinte, ich hätte vorher anrufen müssen, in mich erkundigen. Das sehe ich ganz anders. Als Kunde lese ich auf der Homepage lediglich, Mittwoch und Donnerstag glutenfreie Backtage. In der Email-Bestätigung steht "Abholung Mittwoch". Hier fehlt die Information. Und der Fehler liegt nicht beim Kunden.
Da ich über 60km einfach zu fahren habe und ich einen Termin hatte, konnte ich nicht warten.
Dann bot mir die Verkäuferin an, sie könne es mir zuschicken. Aber ich müsse die Versandkosten tragen. Das war die 2. Frechheit.

Ich fuhr dann weg und habe in der Bäckerei nochmal angerufen, um mitzuteilen, dass ich die Bestellung gerne stornieren würde.
Nun war die Chefin am Telefon. Auch hier keine Entschuldigung, dass die Info für den Kunden mit der Abholzeit ab 11 Uhr fehlt.

Stattdessen eine überhebliche und respektlose Antwort: "Kein Problem, wir stornieren. Schönen Tag" und die Chefin dieser Bäckerei legte auf.

So geht man nicht mit Kunden um. Schon gar nicht, wenn der Fehler bei einem selbst liegt.

Absolut enttäuschend.

Sieglinde G.

Sehr nette kaufe gerne bein den Bäcker ein

Matthias T.

Sehr gute Bäckerei mit gut sortierten Angebot. Auch das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Preise sind auch sehr gut. Gerne wieder

Idont C.

Wirklich tolle Bäckerei. Habe Glutenfreie Brötchen, etc. bestellt, was wirklich lecker schmeckt. Bestellservice klappt 1A. Mache ich nun öfter. Habe lange nach einem Bäcker gesucht, der überhaupt einen glutenfreien Artikel anbietet, hier ist die Auswahl sogar groß.

Andreas H.

Tolle Bäckerei, super Bäckermobil am Dorf, wo kein stationärer Einzelhandel ist. Hole dort jedes Wochenende meine Frühstückssemmeln und bin sehr zufrieden!

Markus F.

Wenn am morgen das Bäckerauto vor der Werkstatt klingelt wird alles gut

Der B.

Geile Backwaren! Der Bienenstich ist mega! Ich freue mich auf die Wiedereröffnung. Endlich wieder leckere Semmeln und Brot das man auch einen Tag später noch essen kann!

Torsten S.

Super Handwerks-Qualität der Backwaren mit Zutaten aus dem Gemeindebereich und knapp drumrum, also wirklich regional, dazu 1a Geschmack und superfreundliche Leute im Familienbetrieb.