Deutsche Post Filiale 529 - Petershausen

Lilo K.

Wollte heute morgen um 8 Uhr mein Paket abholen. Die nette Dame am Schalter, muß erst noch Ihr Geld zählen und diverse andere Dinge erledigen. Stehen ja nicht nur schon 3 Kunden am Schalter. Als ich dran war, konnte ich mein Paket nicht abholen, weil Aussage der Post Dame: ich war gestern nur bis 13 Uhr da, da stehen sicher 100 Paket hinten und da kann ich so schnell Ihres jetzt nicht finde, ich soll in 1h wiederkommen. Wenn man zur arbeitenden Bevölkerung gehört ist es unmöglich in dieser Postfiliale irgendwas zu erreichen. Das war kein Einzelfall, lieber fahre ich 6 km weiter nach Hohenkammer, hier ist der Service perfekt.

Antje G.

Ich wollte nur ein Paket abholen und wurde unfreundlich behandelt, beschimpft und gemaßregelt. Wegen eines Paketes, welches die Dame nicht gefunden hat. War so perplex über ihre Art und Weise, das ich erst einmal gar nichts sagen konnte. Weitere Kunden haben mit dem Kopf geschüttelt oder sind gegangen. Ich habe mir dann erlaubt, höflich nachzufragen, ob mir jemand anderes weiter helfen kann, da ich da Paket dringend benötigte. Darauf hin wurde ich beleidigt und weggeschickt mit der Aussage, wenn es mir nicht passt, sollte ich doch bitte woanders hinziehen. Leider interessiert es NIEMANDEN wie dort teilweise mit Kunden umgegangen wird. Das Paket wurde zwei Tage später wieder an den Absender zurückgeschickt (Post Petershausen) und jetzt habe ich eine andere Lieferadresse angegeben, das ich die Postfiliale in Petershausen nicht mehr „belästigen“ muss.

Bernhard

Stellt endlich einen 24/7 Abgabeautomaten für Pakete auf! Die Servicequalität und die Öffnungszeiten sind wirklich eine Frechheit!
Die Mitarbeiter/innen wirken eh bemüht, doch auch leider völlig überlastet.

Sven B.

Diese Postfiliale ist wirklich unglaublich. Mein Paket steht zur Abholung bereit auch per E Mail. Die Dame mittleren Alters, schaut auf meinen Paketschein mit der Aussage 'Hab ich noch nicht im Bestand, morgen wiederkommen', gibt mir den Schein wieder und nimmt den nächsten (und einzigsten Kunden hinter mir) dran. Das zeugt schon sehr von schlechter Arbeitsmoral. Auch weil man ja um den Ruf dieser Postfiliale wissen sollte könnte man intern schon was dafür tun das sich die Wogen etwas glätten und man freundlich auftritt. Aber nein-Fehlanzeige.

Arnold F.

Geöffnet bis 13 Uhr. Um 12:56 bereits geschlossen und auf die Spätschicht ab 14 Uhr verwiesen. Das abholen meines Pakets hätte 30 Sekunden gedauert aber ich fahr zum Glück gerne sinnlos durch die Gegend...

Matthias S.

Aktuelle Situation quasi gar nicht zu Beschreiben! Momentan entweder gar nicht, oder nur zu Unmöglichen Zeiten für die normal arbeitende Bevölkerung zu erreichen! Zudem seit Wochen die Packstation nur sehr eingeschränkt funktionsfähig oder gar nicht erreichbar! Personalmangel hin oder her, in den anderen Filialen funktioniert es ja auch! Ende vom Lied ist, der Kunde bekommt seine Pakete nicht und werden dann wieder zurückgeschickt!

Stefan E.

(vorübergehende) Öffnungszeiten: Mo - Fr 08:00 - 13:00 Uhr. Samstags geschlossen. Soll das ein Witz sein? Bei allem Verständnis was Personalmangel betrifft (wovon die benachbarten Filialen in Hohenkammern und Jetzendorf offensichtlich nicht betroffen sind) frage ich mich, wie man auf so bodenlose Öffnungszeiten kommt. Ich liebe es, mir einen Tag Urlaub nehmen zu müssen um ein Paket abzuholen zu können. Macht doch wenigstens 07 - 12 Uhr - dann können deutlich mehr Leute noch vor der Arbeit vorbei kommen. So, wie es jetzt ist, ist es wirklich maximal Kundenunfreundlich.

René O.

Das Abholen von Paketen in der Filiale ist seit einiger Zeit zum Glücksspiel geworden.
Da die Paketstation wegen Bauarbeiten nicht nutzbar ist, werden die Pakete in die Filiale umgeleitet.
Diese ist aber seit geraumer Zeit immer wieder ohne Angabe von Gründen geschlossen.
Man steht dann völlig überrascht vor verschlossener Tür, da es außer dem Schild in der Filiale keine Informationen im Internet gibt.

Ich möchte betonen, dass ich weder in der Vergangenheit noch in der Gegenwart Probleme mit dem Personal hatte! Sie sind stets freundlich und hilfsbereit

Ergänzend zur Antwort des Inhabers:

Niemand würde etwas sagen, wenn es wirklich nur ein- oder zweimal vorkommen würde, aber diese Situation kann man schon als Regelmäßigkeit bezeichnen!

Als es die Paketstation noch nicht gab, war ich regelmäßig in der alten Filiale und da ist mir so etwas noch nie passiert bzw. ist mir nicht bekannt, dass es dort schon einmal vorgekommen wäre.

So eine absolute 08/15 Antwort kann man sich wirklich sparen.