EDEKA E center Nürnberg-Maxfeld - Nürnberg

Michael M.

Diese Filiale verliert bei jeden mehr an Attraktivität. Fängt bei schmalen zugestellt Gängen an und hört beim Sortiment an. Teilweise kommen keine 2 Einkaufswagen aneinander vorbei. Schlechter Ladenbauer. Viele Markenartikel fehlen und werden durch unbekannte Artikel ersetzt. Mitarbeiter behaupten wegen Preise der Hersteller. Edeka denkt da an seine Kunden. Dann kauf ich diese Artkel eben bei Lidl wo sie sogar günstiger sind. Endlose Wartezeit an Fleischtheke. Gut ist es an der Kasse. Weniger Wartezeit. Klar.....sind ja auch weniger Leute im Markt.

Grotz O.

Wir waren heute zum Wocheneinkauf im E-Center in der Rollner Str., da wir dort eigentlich immer top eingeräumte Regale und motiviertes Personal vorgefunden hatten. Leider nicht heute;
Die Verkäufer an der Wurst und Fleisch -Theke waren höchst genervt und unmotiviert, weshalb es zu extrem langen Schlangen kam und man während des Bedienvorgangs sehr abweisend und unmotiviert behandelt wurde. Zu guter Letzt wurde einem dann das Fleischpaket auf den Tresen geknallt.
Der einzige Lichtblick, war der junge Mann an der Kasse.
Schade, aber das nächste Mal dann wieder Marktkauf, schließlich ist Mann ja immernoch als Kunde König und hat die Wahl, wo man sein Geld lässt.

Stefan M.

Nur eine Bedienkasse geöffnet. Lange Schlange davor. Also probiere ich die Selbsbedienungskasse.

Ich will Bezahlen, da kommt die Altersbeschränkung.
Ich warte. Nix passiert.
Ich sehe mich um, keine Mitarbeiter:in weit und breit.
Ich warte weiter.

Nach gefühlten 5 Minuten lässt mich die Kasse plotzlich bezahlen.

Ich werde in Zukunft wieder beim Discounter einkaufen. Da sind immer genügend Bedienkassen geöffnet!

Stefan H.

Vorsicht! Da die Zufahrtsstraße zum Edeka von der Kilianstraße aus gesperrt ist, bleibt allen nur die Möglichkeit den Edeka-Markt mit dem Auto vom Nordring über die Rollnerstraße zu erreichen. Ein Straßenschild Anlieger frei erweckt zwar den Anschein dass man den Parkplatz über die Rollnerstraße befahren darf aber man wird anscheinend abkassiert. Lieber im Schleifweg parken und die letzten Meter zu Fuß gehen. Ich hätte mir die Beschilderung verständlicher gewünscht nich! sehr kundenorientiert!

Franz N.

Heute war ich in der Edeka einkaufen, alles soweit gut, auch alle ganz nett, dann stellte ich mich an der Wursttheke an, es bedienten eine Frau und ein älterer Man, als ich nach ca. 10 min. endlich drankam, sagte er mir, jetzt muss ich zur Fleischtheke und ging, ich wartete bereits von allen am längsten, mir fehlten in diesem Augenblick die Worte und ging, Stinksauer 😡
Das ist doch nicht normal !?

Michael L.

Hallo EDEKA Team,
ich bin nahehinzu täglich Kunde bei euch nur ab und zu muss ich zur Konkurrenz fahren, weil ich mein E-Auto während der Einkaufszeit laden möchte/muss.
Ihr habt in der Rollnerstr. sogar Solar auf dem Dach, warum baut ihr keine Ladesäulen auf euren großen Parkplatz, da findet sich doch sicher ein Eckchen.
Dann würde ich noch lieber zu euch kommen 😉

Grüße

daniela S.

Ich bin seit vielen Jahren "Stammkunde" in diesem Markt und habe sehr gerne dort eingekauft.
Leider ist sein ca. 2 Jahren das Einkaufserlebnis nicht mehr positiv, ein paar Mitarbeiter des Marktes entgegnen dem Kunden schnippisch, unfreundlich und arrogant.
Viele Regale sind über einen längeren Zeitraum nicht aufgefüllt.
Das Gemüse, in meinen Fall Tomaten wurden zu kalt gelagert und nach dem auspacken zuhause nach 3 Stunden matschig. Das ist mir 4 mal passiert. Ich habe den Fall im Markt bekanntgegeben, die Reaktion: vielen Dank für die Info.
An der Fleischtheke ( dort befindet sich auch eine der unfreundlichen Damen) wurde ich von einem jüngeren Mann bedient, das Rindfleisch war nach 2 Tagen verderben. Meine Reklamtion zu diesem teuren Verlust wurde ebenfalls abgewendet, ich hätte die Ware falsch gelagert.
Alles in Allem ärgere ich mich über den schlechten Service.

Büsra D.

Leider muss ich meiner Enttäuschung über die Fleischtheke bei Edeka Ausdruck verleihen. Der Service war extrem unfreundlich, und wir fühlten uns regelrecht schlecht behandelt. Statt auf unsere Fragen und Wünsche einzugehen, wurden wir mit einem genervten Ton abgespeist. Es gab keinerlei Bemühen, kundenorientiert zu handeln – im Gegenteil, man hatte das Gefühl, dass man eher stört als willkommen ist.

So ein Verhalten ist für einen Laden mit diesem Anspruch absolut unakzeptabel. Es wäre schön, wenn das Personal an der Theke mehr Freundlichkeit und Servicegedanken zeigen würde, damit man als Kunde gerne wiederkommt. Wir werden unser Fleisch künftig wohl lieber woanders kaufen.