GALERIA München Marienplatz - München

Jörg N.

Einfach ein klasse Kaufhaus mit super Restaurant! Schön hier!

Brauni

Bewerte hier das Restaurant.
Die Auswahl an Speisen und Getränken ist gut. Das Personal ist freundlich und sorgt für Sauberkeit im Speisenbereich.
Die Räumlichkeiten sind großzügig gestaltet.
Aber: die Verkleidung zur Decke hin ist offen und hier rieselt der Staub von den Abluftrohren, der Lüftung und den Kabeln aufs Essen.
Das, persönlich, empfinde ich als unangenehm und bewerte daher mit 3 von 5 Sternen.

S Z.

Ich hatte vor neue Wäsche zu kaufen. Es gab 3 oder 4 Verkäuferinnen. Keine von denen hat zurück gegrüßt, geschweige denn nachgefragt ob ich Hilfe brauche. Die private Unterhaltung war wohl zu wichtig. Unmöglich!

wr4thyr

Eine absolute Frechheit! Ein Artikel der normal in jedem anderen Laden 6,99 kostet, kostet hier geschlagene 9,99! Des ist einfach nur Diebstahl was der Galeria Kaufhof hier abzieht! Bin dann mit leeren Händen wieder gegangen. Wer allerdings Lust hat sich ausrauben zu lassen und gerne für jeden Artikel grundlos 25-30% Aufschlag zahlt, der ist hier genau richtig.
Nie wieder!

Bettina L.

Ein guter Ort zum Einkaufen. Bekleidung, Spielwaren und Haushaltswaren kaufe ich hier bevorzugt ein.
Auch das Café im Haus gefällt mir...

A P.

Umtausch nach Weihnachten sollte eigentlich Standard sein. Da jammert der lokale Einzelhandel Tag ein und Tag aus, dass nur noch online bestellt wird und dann nehmen sie leider doppelte Geschenke (völlig unversehrt, Kassenzettel vorhanden) nicht zurück. Ja, müssen sie nicht, aber müssen sich auch nicht wundern wenn da keiner mehr kauft. Von dem unfreundlichen Personal mal ganz zu Schweigen... gibt kaum einen Laden wo man so unfreundlich behandelt wird. Naja, in Zukunft halt dann doch wieder bei dem großen Onlinehändler mit A.

Hosam H.

Ich hatte gestern eine äußerst unangenehme Erfahrung im Männerbereich (2. Stock) Ihrer Filiale. Eine Mitarbeiterin mit kurzen blonden Haaren, etwa Mitte 40, hat mich persönlich respektlos und in meinen Augen diskriminierend behandelt.

Ich hatte meine Jacke zur Seite gelegt, um eine Umzugsjacke anzuprobieren. Die Mitarbeiterin kam absichtlich zu meiner Jacke, verschob sie demonstrativ und machte mir deutlich, dass ich meine Sachen dort nicht ablegen sollte. Obwohl ich daraufhin meine Sachen an eine andere Stelle gelegt habe, kam sie wieder und meinte, dass meine Jacke und mein Rucksack dort gestohlen werden könnten – in einem Ton, den ich als unangemessen empfand.

Während ich eine Jacke anprobieren wollte, brachte sie dann zwei weitere Mitarbeiter herbei, die mich offensichtlich stören sollten, anstatt mir Ruhe für meine Anprobe zu lassen. Das hat mich sehr irritiert. Statt sich zu entschuldigen, machte sie laut Witze in meiner Nähe, sodass andere Mitarbeiter lachten, was ich als äußerst respektlos empfand.

Ich war mit der festen Absicht gekommen, eine Jacke zu kaufen, habe mich aber nach dieser Behandlung dagegen entschieden. So ein Verhalten ist unprofessionell und enttäuschend. Kunden sollten mit Respekt behandelt werden, nicht bloßgestellt oder belästigt.

Leider werde ich diese Filiale nicht weiterempfehlen.

Rolf S.

Erst einmal möchte ich mich für gar nichts bedanken, auch nicht für die Lüge auf dem Kassenzettel, dass die Ware bis Ende Januar Umtausch werden kann.

Umtausch eines Spiels war nicht möglich. Nicht weil es beschädigt war. Nicht weil etwas gefehlt hat. Nicht weil der Beleg gefehlt hat, oder der Kauf zu lange her war. Nur die Umverpackungsfolie, die nicht zur Originalverpackung gehört und auf der das Preisschild geklebt hat, fehlte. Nicht ungewöhnlich nach Weihnachten. Ich hatte sogar schon etwas höherwertiges herausgesucht und es wäre ohne weiteres möglich gewesen zu prüfen, ob alles vollständig ist.

Ganz schön unverschämt für den stationären Handel. Ich hätte gedacht, dass ihr Kunden länger braucht als nur für einen Einkauf. Ein weiterer Grund, warum die Leute online shoppen.