Kaufland Burghausen - Burghausen

Viktor M.

Hier kriegst du alles, was du brauchst. Auch Discounter-Artikel.

Als Teil von einem grossen Einkaufscenter hat diese Filiale großen Parkplatz zur Verfügung (für ca. 150 Autos).

Freundliches und hilfsbereites Personal kümert sich darum, dass die Regale gut durch sortiert sind. Die Freundlichkeit von Personal hört aber um 19:55 Uhr abrupt auf, kurz vor dem Feierabend. Dann schmeißen sie dich regelrecht aus dem Geschäft raus.

Hier gibt es saubere Kundentoileten, Leergut-Automaten und Geldautomat.

Alexander R.

Wir sind 10 Minuten vor Ladenschluss reingegangen und wurden von einer Mitarbeiterin, mittleren Alters sehr gestresst und beobachtet. Sie schrie uns an und hat uns nicht in Ruhe gelassen . Wir wurden bei dem aussuchen unserer Ware extrem gestresst.

Gemu

Zum einkaufen ok. Aber aufs Klo sollte man nicht müssen. War heute früh und heute abend dort, jeweils auch auf Toilette und diese war am Abend noch genauso verschiessen wie in der früh.

Merlin L.

Gehe eigentlich täglich ins Kaufland. Allerdings habe ich heute einen Artikel mit abgelaufenem MHD bemerkt. Es wird geworben, dass man dann einen 2,50€ Gutschein erhält.

Ich habe eine Mitarbeiterin gefragt wo ich diesen denn erhalte. Diese riss mir den Artikel aus der Hand und sagte: „Ist jetzt zu spät. Hättest du bei der Info abgeben müssen und nicht bei mir“

Das ist eine absolute Frechheit.
Werde mir nun einen anderen Supermarkt suchen.

Tu K.

Eigentlich bin ich immer weitgehend zufrieden, aber nicht mit allem. Kaufland wirbt damit, dass man entschädigt wird, wenn man länger als 5 Minuten an der Kasse warten muss und nicht alle Kassen geöffnet sind. Heute, am 14.1.25, war ich zwischen 13 und 14 Uhr einkaufen. Es war nicht viel Betrieb, aber lange Schlangen an den beiden geöffneten Kassen. Ich habe sofort auf die Uhr gesehen. Als noch 4 Leute vor mir waren, wurde eine 3. Kasse geöffnet, was mir aber nichts nützte, da sofort sehr viele Kunden hinrannten. Ich konnte erst nach 7 Minuten meine ersten Einkäufe aufs Band legen, auch weil die Kunden vor mir viele Produkte hatten und vor mir ein schmusendes Paar stand, das so viel Platz brauchte, dass meine normal langen Arme nicht ausreichten. Nach weiteren knapp 2 Minuten war ich dran. Obwohl die Kassiererin schnell war, habe ich deutlich mehr als 5 Minuten angestanden. An der Information sagte mir der junge Mann, dass die 5 Minuten nur gelten, bis man die erste Ware aufs Band gelegt hat und dass außerdem eine 3. Kasse geöffnet wurde. Unterschwellig klang das so, dass ich mit meinen 85 Jahren nicht schnell genug war. Außerdem ist das Haarspalterei, wenn die Zeit nicht mitgerechnet wird von Kunden, die einen Einkauf für 4 Wochen für eine Großfamilie vor einem machen (traf heute nicht zu). Mein Vorschlag: schaffen Sie diese Werbung ab, wenn Sie doch nicht gilt. O. Kadner

Nurettin G.

Ich war heute mit der Familie wie immer seit Jahren einkaufen. Habe die ältere Dame am Infostand darauf aufmerksam gemacht,das der Kaffeeautomat seit einem Jahr defekt ist. Wurde von ihr angemacht. Danach wollten meine Kids am Eingang mit dem Hubschrauber fahren. Habe ihnen den Wunsch erfüllt. Leider Fiasko, auch hier war der Bildschirm defekt. Als ich mich am Info mich beschwerte, wurde ich auch diesmal von einem Mitarbeiter,denke mal Osteuropäisch angemacht. Er ist hier nur Mitarbeiter sagte er zu mir. Nach meiner Meinung,ob es nicht normal ist,das Kunden zufrieden sein sollen,meinte er, ist nicht sein Problem. Der Laden an sich ist super. Aber bei solchen Mitarbeitern sollte sich die Marktleitung mal Gedanken machen. Frechheit

Martin H.

Die Einrichtung ist sehr unübersichtlich, die Gänge sind sehr eng, es gibt extreme Staus an den Kassen und die Mitarbeiter wissen selbst nicht genau, wo sich die Produkte befinden.
Im Großen und Ganzen ist es ein sehr unangenehmer Ort zum Einkaufen und ich würde ihn nicht empfehlen.

Lenze B.

Auf Nachfrage zu einem Artikel wurde mir eine unfreundliche Antwort gegeben.
Kundenfreundlichkeit stelle ich mir anders vor.