Marmor Hacker + Humpeneder GmbH - Petersaurach

Gerhard B.

Leider muss ich hier eine absolut schlechte Meinung eingeben. So wenige Sterne gibt es nicht. Nachdem 2017 eine Außentreppe aus Granit von der Firma angeboten und errichtet wurde, stellt sich heraus, dass hier sehr schlecht gearbeitet wurde.
Die Fugen brechen seit letztem Jahr aus. Es dringt seit einigen Jahren Wasser durch dies Fugen ein und alle Platten und Stufen werden locker. Eine angrenzende Mauer lässt dann diese Feuchtigkeit durch und die Farbe und der Putz bröckeln ab.
Nach der Reklamation kam ein Mitarbeiter und erklärte: es ist genügend Gefälle vorhanden (aber Wasser bleibt als Lache stehen. Das ist im Winter bei Frost optimal, man hat sofort eine Eisbahn bis zur Straße). Außerdem hätte man beim Einbau damals bereits eine Abdichtung gegen eindringendes Wasser einbringen müssen, die Fugen hätten mit Silikon ausgefugt gehört und der Stein selber imprägniert gehört. Leider wurde das vom Bauherren nicht bestellt (aber wieder besseren Wissen auch von der Firma nicht angeboten und besprochen). Wichtig war nur die schnelle Ausführung ohne Zeit zu investieren.
Dann wurde ein Angebot gemacht dies zu reparieren. So teuer wie der Einbau mit Material 2017. Ich denke es gehört zu einer grundsoliden Beratung diese Dinge anzusprechen und nicht darauf zu hoffen, dass der Bauherr so naiv und unwissend ist und dann später alles wieder auf eigene Kosten richten lässt.
Die Info von anderen Berufskollegen seiner Zunft: Viel zu wenig Gefälle für den Außenbereich. Schlechte Info. Die Firma kann von Glück reden, dass noch kein Unglück geschehen ist.
Leider ist die Mängelhaftung verjährt.
Deshalb Finger weg von dieser Firma mit soooo schlechter Beratung und Ausführung.
G.Buckel

Natalia H.

Leider muss ich sagen war unser erster Eindruck sehr toll.
Und wir waren glücklich das wir die Firma beauftragt haben uns eine Geabstein für mein Papa herstellen zu lassen.
Aber leider nach dem aufstellen des Geabsteines, hatten wir das Problem das die Kerze in der Grablaterne immer erlischt ist durch mehrmals geschrieben u d Anrufe wurde es leider nicht geklärt!
Uns blieb nur ein weg dies selber in die Hand zu nehmen und zu verbessern, wir haben ein neues Glas mit Löcher gekauft damit mehr Luft rein kommt und die Sache war erledigt.
Leider war es der Firma nicht möglich eine Verbesserung die nur 25€ gekostet hat für die Kunden zu erledigen da es ja ihr fehler war! !!!

Su E.

Sehr gute Beratung, erst bei uns vor Ort und dann in der Ausstellung. Ordentliche und pünktliche Ausführung. Vom Chef/Chefin bis zum Fliesenleger alle sehr freundlich und zuverlässig. Preis/Leistung 1a.... Wir können euch jederzeit weiterempfehlen

Juergen W.

Kompetente und gute Beratung. Öffnungszeiten beachten!

Michael K.

Super kompetente und freundliche Beratung. Immer wieder gerne👍

Tobias L.

Beratung und Service vom "alten Schlag", bestens zu empfehlen!

Josef F.

Sehr nette freundliche Beratung.

Astrid V.