Opel Autohaus Götzinger - Petting

C. E.

Meine Eltern waren! hier ca. 40 Jahre Kunden und ich ca. 20 Jahre, aber es ist der Punkt erreicht an dem ich die mangelhafte Arbeit nicht mehr akzeptieren kann.
Wer sein Auto liebt sollte sich eine Alternative suchen. Die Einstellung zum Auto, Kunden und Datenschutz ist, nachdem was ich gesehen habe, zweifelhaft.

Auto wurde in die Werkstatt gebracht um es wieder in einen vernünftigen Zustand zu bringen. Tauschmotor und eine Ganzlackierung, etc. Rechnung ca. 16 tsd Euro.

Auto war ca. ein halbes Jahr dort.
Abholung: Lenkrad beschädigt. Der Rest fiel im ersten Moment noch gar nicht so auf.
Zusätzlich: Die Lackierung, siehe Bilder, nicht fachgerecht. Motor klackert. Beulen in der Motorhaube, die Folie an B und C Folie wurde beschädigt, der Lack an den Spiegeln beschädigt, das Keyless Go funktioniert nur noch an einer Türe von 4....

Nachbesserung:
Auto hingestellt, ca. ein halbes Jahr und nichts ist passiert. Batterie, die im Zuge der Reparatur reingekommen ist, kaputt. Bremsen wurden vor Abholung noch per Fahrt entrostet.
Stecker der hinteren Türen beschädigt, Auto war Monatelang hinten nicht zugesperrt....

Nachbesserung 2:
Ein Großteil des Schadens ist geblieben. Lenkrad ausgetauscht, entspricht nicht dem Original weil komplett anderes Leder, Motorhaube neu lackiert, das Ergebnis sieht man auch auf den Bildern, Keyless Go repariert, zusperren an der Fahrertür funktioniert nicht mehr, alle Türverkleidungen beschädigt. Beklebung B und C Säule erneuert, nicht fachgerecht. Spiegel, Schachtabdeckungen beschädigt....

Man versucht sich ja mit der Werkstatt zu einigen und eigentlich wäre hier auch eine erzielt worden wie folgt:
"Alles nicht fachgerechte und alle Beschädigungen werden repariert, günstiges Gutachten, Abmachung wird schriftlich gemacht".

Gutachten Tüv:
Jedes einzelne Teil, das lackiert wurde, mit Mängeln, das Dach, das nicht lackiert wurde, beschädigt durch Sprühnebel, etc...
Gutachten ca 7000€. Wir sprechen hier von einer Ganzlackierung bei dem auch noch Teile getauscht werden müssen weil schon mehrfach lackiert oder eben komplett abgeschliffen werden müssen... Da werden 7000€ nicht hinkommen, vor allem weil die Teile die beschädigt wurden ca. 4000€ ausmachen.

Gutachten im September an die Werkstatt geschickt, man hatte ja eine Abmachung per Handschlag. Nachfrage per Mail im November, keine Antwort, Nachfrage Dezember, keine Antwort, die erste Bewertung, Antwort...
Dass man die Sache, wie abgemacht, schriftlich festhält wurde ignoriert.
Trotzdem wurde von meiner Seite noch versucht das ganze so beizulegen. Die schriftliche Form wurde seit dem Gutachten gemieden. Behandelt man so einen langjährigen Kunden, der in den letzten 5 Jahren ca. 65tsd € Umsatz gemacht hat?

Anderes Fahrzeug:
Die Felgen von meinem BMW, es wurden damals 2 neu gekauft und eine aufbereitet, die 4 war noch gut. Eine neue Felge wurde durch einen Mitarbeiter beschädigt.
Ich schlug hier vor diese herzurichten und eine von diesem Fahrzeug, es wurden fälschlicherweise 2 BMW Felgen hergerichtet, in grau also komplett anderer Farbe.
Also habe ich jetzt 2 graue statt silberne Felgen, 2 beschädigte und 2 gute Felgen. In Grau? Schaden ca. 1500 Euro

Fazit:
Die Bilder, das Gutachten, die Beschädigungen, die Lackierung und die grauen!? BMW Felgen sprechen für sich selbst.
Ein Stern ist für meine persönliche Wertung noch deutlich zu viel.
Die Einstellung hier zum Auto und zum Kunden

Marianne

Ich hatte mit meinem Auto einen Unfall, jemand ist mir rückwärts in die Front gefahren.
Hier begutachtet als auch repariert.
Im Nachhinein hat sich herausgestellt das hier ein Schaden von ca. 2000€ einfach übersehen wurde.

Die Werkstatt kann ich unter anderem wegen dem nicht empfehlen.

Hans- J. S.

Trotz 1000km Entfernung Reibungsloser Autokauf.
Top Auto.
Mitarbeiter sehr freundlich, sehr saubere Werkstatt.
Würde jederzeit wieder ein Auto dort kaufen. Die Fahrt lohnt sich.

Harald V.

Das Autohas bietet seit Januar auch eine Autowaschanlage an. Alles sehr gut und schön angelegt.
Waschanlage reinigt sehr gut.
Empfehlenswert.

Helmut G.

Hatte während unseres Urlaubs Probleme mit meinem Zafira C (Steuergerät Ad Blue).
Schnelle, unkomplizierte und kompetente Hilfe. Vielen Dank.

Alex J.

Sehr freundlich, haben hier unser Auto gekauft und fühlten uns sehr gut beraten . Auch beim Service nimmt man sich Zeit . Arbeit wird gewissenhaft durchgeführt. Vielen Dank viele Grüße

Stefan B.

Wieder einen Opel gekauft, sehr zufrieden , freundlich, immer für einen da egal ob telefonisch oder persönlich. Großes Lob an das gesamte Team !!!! Das Autohaus nur zu empfehlen!!! Es wird nicht der letzte Opel sein, komme wieder😊👍

Wolfram S.

Ich bin seit über 7 Jahren beim Autohaus Götzinger. Aus aktuellem Anlaß möchte ich sagen, dass einen immer ein sehr freundlicher und fachkundiger Service erwartet. Tolles Autohaus mit kundenfreundlichen Preisen! Ich habe immer ein sehr gutes Gefühl wenn ich mein Auto abhole!