Tesla Center Regensburg Obertraubling - Obertraubling

Martin S.

Ware im Servicecenter wegen einem Fahrwerksgeräusch da. Ich durfte mit der Werkstattleitung Kontakt aufnehmen, die sehr freundlich und bemüht war. Auch generell das Team ist sehr freundlich und es wird sich um einen sehr gut gekümmert. Fahre für meine Anliegen sehr gerne hier hin:)

Ricardo S.

Sowohl Abholung des Neufahrzeuges als auch die Abwicklung eines Garantiefalles waren einwandfrei. Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr gute Kommunikation, ich kann das Tesla Center Obertraubling nur weiterempfehlen.
(Anmerken sollte man aber, dass das System "Tesla" kein Vergleich dazu ist, wie man vor 10 oder 20 Jahren einen Neuwagen gekauft hat. Da gibt es bei Abholung keinen Sektempfang und Blumenstrauss für die Frau mehr. Letztlich ist es wie der Kauf eines Smartphones beim Elektrodiscounter. Aussuchen, zahlen, mitnehmen.)

Tobias K.

War selber schon beim Service hier und immer wieder ein Erlebnis. Jeder Mitarbeiter ist freundlich und verständnisvoll, es wird zeit genommen für den Kunden und bekommt während man auf das Auto wartet Getränke und Probefahrten sodass man sich nicht langweilt.

Kann das Service-Center nur empfehlen und man fühlt sich aufgehoben.
Das Auto wird abgegeben, fährt in die Stadt oder übers Wochenende weg, und in meinem Fall wurde das Auto aufgeladen nachdem es fertig war sodass ich es am Sonntag Abend abholen konnte.

Da alles ohne Kontakt funktioniert und über die App.

Klaus H.

Heute dort einen Service Termin gehabt. Lief alles sehr gut und zügig. Während der ca 1stündigen Wartezeit durfte ich eine Testfahrt mit nem Model X machen. Freundlich und kompetent. Lob an den Standort und die Mitarbeiter.

Johannes S.

Meine Erfahrung mit dem Tesla Center Regensburg war durchweg positiv. Vom Verkauf bis zur Abholung meines Model Y hat alles reibungslos funktioniert. Besonders hervorheben möchte ich meine Verkäuferin Destiny. Mit ihrer selbstbewussten und ausgesprochen freundlichen Art hat sie bei mir einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Ob technische Fragen oder allgemeine Themen Destiny war stets kompetent, hilfsbereit und engagiert. Sie zeigt, dass auch in einer männerdominierten Branche ein anderer Ansatz möglich ist: statt des typischen Auftretens überzeugt sie mit einer besonderen Ausstrahlung und Professionalität.

Junge Talente wie sie, insbesondere Frauen, sollten gefördert werden! Destiny ist ein echtes Vorbild und eine Bereicherung für Tesla.

Marco R.

Absolut empfehlenswert!

Ich fahre seit Februar 2023 mein Tesla Model Y und habe schon über 80.000 km drauf. Auch wenn in dieser Zeit einige Garantiefälle aufgetreten sind, war Tesla immer extrem professionell, verständnisvoll und lösungsorientiert. Egal ob es um kleinere Reparaturen oder größere Probleme ging, das Team hat stets dafür gesorgt, dass ich gut betreut wurde – inklusive einem kostenlosen Ersatzwagen, wann immer nötig.

Selbst als externe Partner, wie ein Bodyshop, schlechte Arbeit abgeliefert und sich einer Nachbesserung verweigert haben, hat Tesla schnell und kundenorientiert eine Lösung gefunden, um das Problem zu beheben. So wurde sichergestellt, dass ich mein Auto zeitnah und in einwandfreiem Zustand zurückbekam.

Mittlerweile sind alle Probleme und Problemchen behoben und ich habe ein gutes Gefühl, dass das Auto mir noch lange Zeit Freude bereiten wird.

Das Service Center Regensburg kann ich absolut empfehlen. Hier steht der Kunde im Fokus, und ich würde meinen besten Freunden ohne zu zögern empfehlen, dort einen Tesla zu kaufen und warten zu lassen.

Besonderen Dank an Herrn Steigerwald und Herrn Wolf. Ich würde noch mehr Mitarbeitern des Standorts meinen Dank aussprechen, aber leider weiß ich deren Namen nicht.

Emu D.

Eine einmalige Erfahrung.
Es gibt nicht vieles, wie man eine Abholung noch schlechter machen kann.
Ich wurde von einem jungen Mann begrüßt mit den Worten
"Wollen sie ihr Fahrrad abholen,
Dreiräder wären auch noch da,
Autos sind alle."
Die richtige Antwort, „super meeegaa lustig“ ist mir nicht gleich eingefallen.
So stand ich da. Mein Blick hat vermutlich alles gesagt.
Nachdem der „Tesla Delivery Clown“ meinen Blick richtig interpretiert hat, kam ein "Späßchen gemacht"
(Ein einfaches, herzlich willkommen bei Tesla, hätte es für mich auch gemacht.)
Die Auslieferungshalle war halb leer, ich übergab meine Nummernschilder. Mit meinen Nummernschildern ging der Mitarbeiter zielstrebig aus der Halle in den Regen.
Im Regen stehend wurde mir mein Auto übergeben.
Der Mitarbeiter wollte nicht nass werden, hat mir gesagt, wir können ja nicht jedes Auto in die Halle fahren und war schnell verschwunden. Dafür habe ich natürlich Verständnis, Kunden die ihren Schirm vergessen sind selbst schuld.
Beim ersten öffnen der Tür, wurde ich von einigen Tesla Turnschuh Bremsstreifen auf der Schwellerabdeckung begrüßt.
Ich sollte dann nach der Überprüfung (im Regen), zur Freischaltung der App wieder in die Halle kommen.
Als ich das machte, stand ich um 12 Uhr vor verschlossenen Türen.

Einen Tesla Mitarbeiter habe ich dann noch gefunden. Ich hatte eine "komische" Stelle am vorderen Radkastenabdeckung bemerkt.
Der Mitarbeiter, bearbeitete die Stelle mit seiner Spucke, sagte mir das jetzt „alle“ Mitarbeiter gemeinsam Mittag machen.
(Vermutlich müssen sich alle Mitarbeiter gemeinsam neue Begrüßungswitze ausdenken und können deshalb nicht für Kunden da sein.)
Wenn ich was will, kann ich ja später wieder kommen, sagte er noch, und stieg in seinen BMW und fuhr davon.
Leider hat die „Tesla Spucke“ nichts gebracht, dass Teil wurde dann bei meinem Händler ausgetauscht.

Als das Auto zuhause trocken war, bemerkte ich den Kratzer auf der Beifahrerseite.
Wurde mir gekonnt untergeschoben. 👍
Ich habe schon einige Neuwagen Abholungen, erlebt. Diese war wirklich einmalig.
Eine Erfahrung auf die ich gerne verzichtet hätte.

Die Bewertung habe ich auch in die Tesla Feedback Mail eingegeben.
Ich habe bei Tesla keine "Betroffenheit" ausgelöst.
Eine Rückmeldung kam bis heute nicht.

Das Pfurzen des Autos über die App funktioniert ohne Probleme, die Erkennung der Verkehrsschilder ist ehr Glücksache.
In meinem Alter, wäre es mir andersrum lieber.
Wenn das Fernlicht im Ort aus wäre und im Wald nicht einfach aus gehen würde, wäre auch was.
Bananentechnik, reift beim Kunden. Hoffentlich irgendwann.
Nach nicht ganz 2Jahren und 20.000 km hab ich den Tesla dann für 20.000 EUR weniger verkauft.
Es fühlt sich gut an, dass es vorbei ist.

Tobias P.

Ich bin mit diesem Tesla Center sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die äußerst angenehme und kompetente Serviceberaterin Frau Vasall, die ich wärmstens weiterempfehlen kann. Sie hat mich mit viel Geduld beraten und alle meine Fragen ausführlich beantwortet. Dank ihrer hervorragenden Beratung habe ich mich letztendlich für den Kauf eines E-Autos entschieden. Vielen Dank für den großartigen Service!